【定制團(tuán)】海航＜奧地利+捷克+匈牙利+斯洛伐克 10天＞全國聯(lián)運(yùn)+全程四星 推薦 特價(jià) 熱賣 新品 團(tuán)購

1、行程中所列航班號及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；

2、歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國家不同地區(qū)也會有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；

3、行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；

4、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；

5、根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；

6、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、入城費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用；

7、旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；

8、為維護(hù)自身權(quán)益，建議旅游者購買旅游意外傷害保險(xiǎn)；

9、此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利。

10、當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時(shí)也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！

11、請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；

12、此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；

13、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。

一、銷簽說明

1、按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。

2、部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。

3、面試銷簽團(tuán)隊(duì)公司簽證部會安排專人機(jī)場接面試銷簽客人并帶領(lǐng)客人前往相應(yīng)使館交接給送簽員。通常情況被通知面試銷簽且確認(rèn)需要我們安排巴士的人數(shù)在5人以上的，公司會為客人安排巴士接機(jī)送使館，巴士費(fèi)用領(lǐng)隊(duì)會在境外向客人收取（附件一），回國后交給公司。確認(rèn)安排巴士不足5人的面試銷簽，客人將自行安排前往使館的交通工具。

4、歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國抵達(dá)首都機(jī)場時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交給領(lǐng)隊(duì)，回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量大，銷簽的時(shí)間會長些，請客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。請務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請及時(shí)告知領(lǐng)隊(duì)，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請抵達(dá)中國后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！ 

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：

1、景點(diǎn)說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；

2、行程說明：

（1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；

（2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；

（3）根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：

（1）行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；

（2）歐洲各城市酒店早餐可能會略有不同，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，雞蛋等；

（3）歐洲的三四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒有電梯；

（4）歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床；

（5）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；酒店一般不備拖鞋、牙刷、牙膏、電源轉(zhuǎn)換插頭。

（6）購物說明：

（7）全程不強(qiáng)制購物；

（8）不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；

（9）游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退還；

（10）行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點(diǎn)商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

（11）游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

4、自費(fèi)說明：

（1）自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、入城費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用，詳見《境外自費(fèi)介紹及標(biāo)準(zhǔn)》；

（2）報(bào)價(jià)為20人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)，如果人數(shù)不夠20報(bào)價(jià)將會上漲，具體價(jià)格視參加人數(shù)而調(diào)整；

（3）請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；

（4）游客如果希望參加行程中未列的自費(fèi)項(xiàng)目，請游客務(wù)必在自費(fèi)同意書上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；

（5）在歐洲享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支持；

5、退稅說明：游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

6、保險(xiǎn)說明：

（1）我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療30萬；推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬保險(xiǎn)；

（2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

7、退費(fèi)說明：

（1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

（2）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

8、補(bǔ)費(fèi)說明：

（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

（2）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；