天門山景區距離張家界市區僅8公里，登天門山不需爬山，天門山索道直達山頂。天門山索道下站位于市區官黎坪，距荷花機場4公里，距火車站、汽車站1.5公里，距常張高速公路入口8公里，市區4路、5路、10路等多路公交車可直接抵達。通體透明的玻璃建筑加上兩扇藍色羽翼的造型，整個索道下站就如一只展翅欲飛的鴿子，是喧嘩鬧市中一道別致的風景線。景區周圍另有張羅、張清、張桑等公路通往省內各個方向。進城公路和市內主要道路均安裝了景區交通指引標示，寬暢的道路和清晰的指引路牌使得游客抵達天門山特別方便順暢。

火車：從火車站步行至天門山索道站的時間為10分鐘左右，也可搭乘5路公交車（時間為5分鐘，票價1元）抵達。

飛機：從飛機場可搭乘4路公交車（時間5-10分鐘，票價1元）抵達天門山索道站。

自駕車：從高速公路出口按指示牌進入市區，時間15-20分鐘即到天門山索道站。